martes 8 de abril de 2008

El principio de Peter

¿Que ocurre cuando desempeñas bien tu labor en tu empresa? A la larga, normalmente, eres ascendido.

¿Que ocurre si, en tu nueva posición, sigues desarrollando una buena labor? Lo mismo, que a la larga serás ascendido.

Vale, ideal, entonces ¿cuando acaba esto? Obviamente cuando dejes de desempeñar correctamente tu tarea. Sólo entonces parará esta carrera de ascensiones y tu te encontrarás en una posicion cuyas responsabilidades no eres capaz de llevar a cabo correctamente.

Siguiendo este razonamiento una empresa típica jerarquizada estara copada de trabajadores en posiciones para las que no valen.

Es lo que se conoce como el Peter Principle y dice así:

"In a Hierarchy Every Employee Tends to Rise to His Level of Incompetence."
Este principio fue enunciado inicialmente por el doctor Laurence J. Peter y Raymond Hull. Se trató de un trabajo humorístico pero no le falta su GRAN dosis de realidad. Al fin y al cabo si al hacer bien tu trabajo eres ascendido y solo dejas de ascender cuando ya no lo haces bien... ¿que otro destino hay?

El Peter Principle esta basado en la observación que hizo el Dr. Corcoran en las plantas nucleares sobre las que efectuaba un trabajo de investigación. Corcoran se dió cuenta de que los instrumentos eran utilizados para tareas cada vez más complicadas hasta que estos ya no respondían correctamente.

Aunque el principio está llevado al terreno del humor, es cierto que sigue una lógica impecable. Y de hecho, es algo que ocurre en cualquier tipo de organización. Sin embargo también hemos de tener en cuenta que no es un concepto relacionado solamente con estructuras de organización sino también con ideas y productos. La idea es buena, se aplica y se lleva a cabo. Así en diferentes situaciones y necesidades... hasta que deja de ser útil.

¿Cómo evitar ascender a una persona hasta que le tienes que decir que le vas a descender? ¿Cómo evitar estar aplicando ideas que en su momento eran innovadoras y cargadas de aplicación útil cuando ya no tienen sentido? ¿Cómo evitar que tu empresa muera enamorada de un producto que una vez la catapultó al éxito pero que ahora la está sumiendo en la ruina más grande?

La respuesta es simple: funcionando de forma orgánica.

Si en vez de trabajar aplicando una estructura jerárquica buscamos una estructura donde las tareas no son designadas en función de tu designación sino de tus habilidades, nunca vas a estar haciendo algo que no sabes. De la misma forma tampoco serías nunca ascendido porque no habría a donde ascender ya que la estructura sería plana, simplemente te atraería el trabajo de un equipo y podrías formar parte de él.

Lo mismo aplicado a ideas y productos, cuanto más plana la estructura más contacto hay con el exterior y por lo tanto más capacidad de reacción, evitando, así, quedarte con un producto que una vez fue útil pero que ahora pertenece al pasado.

Foto | rore_d

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