jueves 1 de mayo de 2008

La era de los muchos con poco (II)

En realidad este concepto de muchos con poco en vez de la acumulación de poder en la que solemos pensar cuando visualizamos una estructura jerárquica es algo con lo que estamos bastante familiarizados, un gran ejemplo es la democracia.

No creo que la democracia sea la respuesta a todos los males, desde luego lo ideal sería decidir las cosas por consenso pero eso sólo es posible en pequeños equipos de trabajo dentro de estructuras pequeñas o medianas y no lo veo cómo opción en términos de un pais. A nivel de naciones la democracia es lo mejor que tenemos.

La democracia es un ejemplo perfecto de la era de los muchos con poco. Cada ciudadano tiene un voto ¿qué es eso? Nada, realmente. Y sin embargo es todo lo que hay ya que no hay cuidadano con más de un voto. ¿Cómo puedes convencer a una cantidad suficiente de ciudadanos para que te voten? Sólo convenciéndoles a cada uno de ellos (¡ojo! no he dicho haciendo las cosas bien, eso es otra historia) No hay ningún atajo para conseguirlo, sólo se puede conseguir voto a voto. No existe la opción de llegar a ningún acuerdo con nadie importante y alcanzar un acuerdo con el y con el destino de sus votos, porque no existe esa situación.

En el area de la información comenzamos a ver el surgimiento de la información servida por muchos medios cada uno con muy poca información. ¿Vemos algo parecido en otras áreas?

En la política hace poco hemos visto la aparición de dos partidos interesantes por sus características son Ciudadanos y UPyD. Son casos interesantes porque ambos son pequeños partidos con la intención de estar más cerca del ciudadano y que han obtenido resultados excelentes en las primeras elecciones en las que han participado. ¿Estamos tendiendo a una política de muchos con poco en vez de pocos con mucho? Veremos.

En el mundo de la empresa tenemos un claro ejemplo de un cambio en la tendencia: Google. Google es una empresa que ha superado el valor de Microsoft en bolsa y lo ha hecho con 5 veces menos ingresos y 7 veces menos empleados que Microsoft. Google no es el gigante que es Microsoft y sin embargo sus clientes están más contentos, sus accionistas creen que vale más, su fama es mejor y lo que es más importante: su tiempo de reacción es rápido. En definitiva Google ha conseguido ser una empresa más cercana a sus clientes de lo que estamos acostumbrados y el cliente lo agradece y el accionista lo nota. ¿Tendemos a buscar empresas más cercanas a nosotros sin importarnos tanto el tamaño de la compañia? Veremos.

Son tres áreas clave en la sociedad: empresas, información y política. Los cambios están ahí y tendemos a que estos cambios se consoliden. Por un lado la gente está harta de las superestructuras donde alcanzar a alguien que tiene algún poder de decisión significante es simplemente imposible o conocer la afiliación o estilo de vida de cierto informador es algo que ni se plantea. La gente tampoco quiere votar a un partido político en el que no tiene nada que decir. Estamos entrando (sólo hemos puesto el pie en el rellano) en una era donde la gente prefiere a los muchos con poco. Una era en la que se buscan pequeñas estructuras donde se te escucha y eres importante. Una era donde contactar con las personas sobre las que estás decidiendo si votarles o si leerles es algo que es posible.

Pero desde luego no se pone vino viejo en odres nuevos porque los odres se rompen. Necesitamos nuevo vino para estos nuevos odres. Estoy convencido de que mi hijo verá un nuevo tipo de organización funcionando.

Be organic, muy friend.

Foto | nordmann

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