En los comentarios del post titulado Desinformadas y lentas hemos acabado, Gorki y yo, poniéndo los pies en la tierra sobre algunos aspectos de lo que en este blog llamamos una empresa orgánica u organización orgánica.
Una de esas características de este tipo de empresa es la ausencia de jerarquía, o por lo menos una disminución drástica de ésta. ¿Podemos funcionar igual de bien o incluso mejor si no dependemos de una jeráquía como estructura organizacional?
En uno de sus comentarios Gorki dice que, probablemente, no. De la misma manera que un ejercito tiene una jerarquía para funcionar también una empresa necesita esos mandos intermedios. Si aplanamos la pirámide, dice Gorki, saturamos a los directivos ya que estos no pueden supervisar mucha gente. Es cierto, no es tan fácil como eso.
Para aplanar una pirámide no podemos, simplemente, mantener las mismas responsabilidades y quitar los mandos intermedios, si lo hiciéramos en media hora teníamos al director de la empresa en un psiquiátrico. Para aplanar una pirámide debemos crear una forma diferente de trabajar. Debemos funcionar por equipos independientes de forma que apenas sea necesario acudir al nivel superior. Puede haber mandos intermedios, creo que cierta jerarquización es inevitable pero si el peso de las decisiones lo podemos poner más en los trabajadores qué en los directores aplanamos la pirámide.
Gorki dice, como ejemplo de mala comunicación en el sentido vertical ascendente de la pirámide, que el ataque a Pearl Harbour era conocido en cierta manera por personas que estaban en la base de la pirámide pero esa información nunca llegó a los mandos. Había oido algo así antes pero no lo recordaba. Desde luego es un claro ejemplo de un problema de estructura. ¿Hubiera sido posible dotar a las bases de la pirámide de más independencia y capacidad de acción? ¿Hubiera resuelto esto el problema de la sorpresa del ataque? ¿Sería esto posible en una empresa?
miércoles, 4 de junio de 2008
Aplanar la pirámide ¿imposible?
Publicado por
Nacho Marques
a las
08:54
Etiquetas: empresa orgánica, organizaciones
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