¿Quién se come mis pastelitos?

Si invitas a los amigos a comer a tu casa, por regla general, la mayor parte de la comida se la comerán unos pocos. Si tienes una empresa la mayor parte de los ingresos provendrá de unos pocos clientes. Si tienes una cadena de producción la mayor parte de tus problemas vendrán de unas pocas piezas. Si haces un examen la mayor parte de tu nota vendrá de unas pocas preguntas respondidas.

¿De qué estoy hablando? Del Principio de Pareto, que toma el nombre de quién la enunció por primera vez, el sociólogo, economista y filósofo italiano Vilfredo Paleto y dice que, generalmente, en un proceso el 80% de los resultados viene dado por el 20% de las causas.
Esta sencilla regla que en principio nos parece estúpida y poco real se cumple en la mayoría de los casos. Los números 80% y 20% son principalmente aproximaciones.

Si esta regla es cierta tiene consecuencias muy importantes en la gestión de nuestro tiempo y dedicación a diferentes tareas.

Si tienes un equipo humano...

El 20% de tu equipo es quien te da el 80% por cierto de los resultados y de igual forma, otro 20% es quien te da el 80% de los problemas. ¿Es o no es? Ya tenemos todos en mente a los más comprometidos de nuestro equipo o a los más problemáticos, ¿verdad?

Si produces...

El 20% de las piezas en la cadena de montaje te da el 80% de tus problemas... si averiguas cuales son esas piezas, vas a quitarte la mayoría de problemas de encima. De la misma forma, el 20% de tus piezas iniciales te dan el 80% de tu producto, si identificas cuales son podrías pelear por bajar su precio de compra o aumentar su calidad y así la calidad de tu producto.

Si vendes...

El 20% de los productos en tu catálogo te dan el 80% de tus ventas. Si averiguas cuales son puedes enfocarte más en ellos o mejorarlos para mejorar aún más el número de ventas.

Si estudias...

El 20% de la materia de la asignatura va a darte el 80% de la nota del examen. El problema es que no se trata de cualquier 20% y tienes que saber cuál es para enfocarte en estudiarte exactamente eso. Conociendo al profesor y escuchando en sus clases podrías averiguarlo, de hecho cualquier aburridísima técnica de estudio barata te dirá que si subrayas de un tema más del 20% no estás haciendo un buen resumen y estás subrayando demasiado.

Si haces fiestas en tu casa...

El día que invites a los amigos a pastelitos hechos con todo el cariño mejor que averigues quienes son ese 20% que se come el 80% del preciado postre y que se te pase llamarles para invitarles... :-)

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